Quel est le secret pour vendre plus rapidement en Click & Collect ?

« Monsieur Pierson, notre institut de beauté est de nouveau fermé, suite au confinement. Nous devons apprendre à vendre plus rapidement afin de dynamiser nos ventes en Click & Collect. Quel est votre conseil ? »

Sylvie

Sylvie,

Tout d’abord, que ce soit en présentiel ou en distanciel, rappelons que votre premier rôle est d’apporter un service à vos clientes avec vos conseils et vos offres cosmétiques.

Une vente s’inscrit généralement dans une structure comportant des phases. Le respect de celles-ci demande un minimum de temps et garantit plus d’efficacité. Mais, devant la situation exceptionnelle vécue en ce moment, nous devons nous adapter et nous entrainer à vendre plus rapidement en Click & Collect.

Pour ce faire, je vais vous apprendre la vente P.A.P.A, mon secret pour vendre plus rapidement.

La vente P.AP.A demande une préparation antérieure, elle aussi rapide, puisqu’il s’agit d’une vente en une phrase et une question.

Dès lors, vous devez faire passer 3 messages dans cette phrase.

Le premier message est lié à la Proposition que vous avez choisie pour votre cliente.

Le deuxième sera l’Argument essentiel de cette proposition.

Et enfin vous devez faire ressortir le Profit pour elle.

Apres avoir proposé, argumenté, et mis en avant son profit, il ne vous reste plus qu’a valider votre vente par une question d’action.

Vous avez ici la structure P.A.P.A :

• Proposition
• Argument
• Profit
• Action

Par exemple :

• Proposition

« Madame, j’aimerais vous faire profiter de notre offre promotionnelle sur les duos démaquillants ».

• Argument

« Pour l’achat d’une lotion et d’un démaquillant correspondant à votre phase de nettoyage, je vous offre une lotion ».

• Profit

« Vous profitez de 33% de remise ».

• Action

« Qu’en pensez-vous ? »

Comme annoncé, cette technique de vente rapide mais néanmoins ciblée sort de la structure totale d’une négociation, mais vous constaterez qu’elle vous permet de réaliser des ventes flash, particulièrement utiles en ce moment.

Partez donc du principe que si vous ne faites rien, il ne se passera rien.

Alors, systématisez la vente P.A.P.A et exercez-vous à vendre plus rapidement en Click & Collect !

A  votre préparation de phrases types !!!

Cordialement

Dominique

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